Política de envío
Política de envío
Preparación del pedido
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-3 días laborables desde la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, el plazo puede extenderse hasta 5 días laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Envío nacional (España peninsular)
Los pedidos se envían a través de empresas de envios locales o nacionales. El plazo de entrega estimado es de 2-4 días laborables desde el envío.
- Envío estándar: tarifa calculada en el momento del pago
- Envío gratuito en pedidos a partir de 50 €
Envío a Europa (UE)
Los pedidos se envían a través de DHL o UPS. El plazo de entrega estimado es de 3-7 días laborables desde el envío.
- Envío estándar: tarifa calculada en el momento del pago
- Envío gratuito en pedidos a partir de 90 €
Envío internacional
Realizamos envíos a nivel internacional a través de DHL. El plazo de entrega estimado es de 7-14 días laborables. Los posibles aranceles, impuestos de importación o gastos de aduana corren a cargo del destinatario.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en wisteriacreativa@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.